Antes que nada, comprendo que al comprar un produto artesanal leiste estas politicas de devolucion.
Entiendo que comprendes que mis productos son artesanales, nunca van a ser iguales uno del otro, no son seriados de fábrica, y que yo personalmente busco en mi trabajo que se note que es artesanal.
º Sí sos del 1% de los casos en que tu pieza llego en el envió rota, o equivocada o se extravío en el correo, nos haremos cargo del envió, ya que nuestras cajas viajan por oca y con seguro. así que no te preocupes que nos vamos a encargar de que tu unboxing siempre tenga un final feliz.
º Sí elegiste un producto eléctrico y no funciona, antes de hacer el reclamo escribiéndonos por mensaje, sabe que antes de enviarlo fue probado, y que, normalmente ajustando la lamparita, el artefacto funciona. De no ser así, ya que los productos eléctricos vienen ensamblados de fábrica por seres humanos como yo y como vos que estas leyendo esto, tenes tres dias para hacer la devolución del producto, ese envió corre por cuenta del comprador, ya que la pieza fue probada antes de enviarla.
ºEn caso de comprar una pieza cerámica y no saber cómo usarla, te pedimos que antes leas la solapa de usos y cuidados, ya que las piezas fabricadas estan hechas bajo extremos cuidados y procesos y no hacemos cambios de estas una vez recibido el producto en perfecto estado. así que por favor te solicito que, así como leemos la etiqueta de una ropa hecha en fábrica, o de un producto traído seriado del exterior te pido tambien, que leas la solapa de usos y cuidados en el menú de la tienda virtual.
Muchas Gracias.